Bize yaz
Cihazını, kaç ekran kullanacağını ve internet bağlantını ilet.
Maç akşamları için kuruldu
Donma, kasma, tekrar başlat
Sadece maç izle
Golün olduğu saniyede ekranın kilitlenmesi kadar can sıkıcı az şey var. Altyapımızı tam olarak bu ana göre kurduk: yoğun saatler için ayrılmış kapasite, hazır bekleyen yedek kaynak ve maç saatlerinde nöbette olan bir destek ekibi.
4K'ya kadarmaç yayını
Çoklu kaynakpopüler karşılaşmalarda
Aynı günhesap teslimi
7/24canlı destek
Sorun ve önlem
Donmanın sebebi ne, biz ne yapıyoruz?
Takılmanın altı yaygın sebebi var. Solda sorunu, sağda ona karşı aldığımız önlemi yazdık.
Kaynak sıkışmasıAynı yayına aynı anda çok kişi bağlanır, kaynak yetişemez.
→
Kapasite payıSistem doluluk sınırında çalıştırılmaz; akşam saatlerinde pay artırılır.
Kaynak düşmesiYayın veren sunucu tamamen devre dışı kalır.
→
Yedek kaynakHesap otomatik olarak alternatife taşınır; listede ikinci seçenek hazır durur.
Tampon yetersizliğiOynatıcı önden yeterince veri biriktirmez, en küçük dalgada bekler.
→
Hazır ayarTampon değeri cihazına göre önceden yapılandırılmış gelir.
Wi-Fi dalgalanmasıOrtalama hız iyi olsa da gecikme oynar, görüntü kesilir.
→
Bağlantı önerisiKablo ya da 5 GHz bandı önerilir; kurulumda birlikte ayarlarız.
Eski oynatıcıGüncellenmeyen uygulama yeni yayın biçimlerini çözemez.
→
Uygulama seçimiCihazın için hangi oynatıcının kararlı çalıştığını biz söyleriz.
Yalnız kalmakMaç ortasında sorun çıkar, kimseye ulaşamazsın.
→
Maç saati nöbetiYoğun saatlerde yanıt süresi kısalır; yazdığında gerçek bir kişi bakar.
Maç günü
90 dakika boyunca ne oluyor?
Maç akşamı bizim için normal bir akşam değil. Dört aşamada ne yaptığımızı yazdık.
- Maç öncesi
Kapasite artırımı
Karşılaşma saatinden önce yoğunluk beklenen kaynaklara ek pay ayrılır.
- İlk yarı
Kaynak izleme
Yayın kalitesi takip edilir; sorun üreten kaynak varsa listeden öne alternatif çekilir.
- Devre arası
Hızlı müdahale
Devre arası, sorun bildiren kullanıcıların yönlendirilmesi için en uygun zaman.
- İkinci yarı
Nöbet sürer
Maç bitene kadar destek hattında yanıt süresi kısa tutulur.
Kapsam
Maçın dışında da dolu bir liste
Hafta boyunca yalnızca maç izlenmiyor. Arşiv ve diğer gruplar da aynı hesapta.
| Başlık | Kapsam | Açıklama |
|---|---|---|
| Futbol | Süper Lig, Avrupa ligleri, kupalar, milli maçlar | Popüler karşılaşmalarda çoklu kaynak. |
| Diğer sporlar | Basketbol, motor sporları, tenis, dövüş | Ayrı gruplarda listelenir. |
| Dizi & film | Sezon-bölüm arşivi, tür bazlı kütüphane | Düzenli olarak yenilenir. |
| Haber & belgesel | Yurt içi ve yurt dışı kanallar | Kesintisiz canlı yayın. |
| Çocuk | Çizgi film ve çocuk programları | Ayrı grup, kolay gezinme. |
| Cihaz | Hesaba bağlı | Smart TV, Android TV, telefon, tablet, bilgisayar, kutu cihaz. |
| Destek | 7/24 canlı | Maç saatlerinde yanıt süresi kısalır. |
Kurulum
İlk düdükten önce hazır ol
Kurulum birkaç dakika sürüyor; maç günü acele etmemek için bir gün önceden halletmeni öneririz.
Hesabını al
Yapılandırma belirlenir, hesap test edilip kurulum yönergesiyle gönderilir.
Oynatıcıyı kur
Uygulamayı indir, bilgileri gir; liste saniyeler içinde yüklenir.
Deneme yap
Maçtan önce birkaç kanal aç, geçiş hızını gör. Sorun varsa birlikte çözelim.
Merak edilenler
Sıkça sorulan sorular
Gerçekten hiç donmayacak mı?
Kusursuzluk sözü vermiyoruz; hiçbir altyapı veremez. Yaptığımız şey, donmanın altı yaygın sebebinden beşini baştan devre dışı bırakmak ve kalanında dakikalar içinde müdahale etmek.
Maç sırasında sorun olursa ne yapmalıyım?
Listede o karşılaşma için ikinci bir kaynak varsa ona geç. Yoksa hemen yaz; yoğun saatlerde yanıt süremiz kısadır ve yönlendirmeyi biz yaparız.
Hangi ligler kapsamda?
Türkiye Süper Lig, Avrupa'nın büyük ligleri, kupa organizasyonları, milli maçlar ve alt ligler; ayrıca basketbol, motor sporları, tenis ve dövüş sporları.
İnternet hızım maç için yeterli mi?
Full HD için 16 Mbps ve üzeri, 4K için 25 Mbps ve üzeri kararlı bir bağlantı öneriyoruz. Maç akşamları için kablolu bağlantı belirgin fark yaratır.
Teslim ve kurulum ne kadar sürüyor?
Hesabın aynı gün hazırlanıp iletilir; kurulum cihaza göre iki ila üç dakika sürer.
Çanak anten ya da kablo tesisatı gerekiyor mu?
Hayır. Yayın yalnızca internet bağlantın üzerinden gelir; ek donanım, dekoder veya tesisat gerekmez.
Aynı anda kaç ekranda izlenebilir?
Eş zamanlı kaç ekran kullanacağını baştan belirtmen yeterli; yapılandırmayı buna göre hazırlıyoruz.
Hangi cihazlarda çalışıyor?
Samsung ve LG Smart TV, Android TV ve Google TV, iPhone ve iPad, Android telefon ve tablet, Windows ve macOS ile HDMI kutu cihazlar.
Son adım
İlk maça yetişelim
Cihazını, kaç ekranda izleyeceğini ve internet hızını ilet; hesabını hazırlayıp kurulumu bugün tamamlayalım. Maç akşamı hazır olursun.